初めの3回は連続してのお届けを皆様にお約束いただいております。
4回目以降、お休み(連続して最大2ヶ月まで)を承ることが可能でございます。ご希望の際は、次回ご注文日の1ヶ月前までに、お問い合わせフォーム から連絡が必須となります。
※ 3回目のご注文のお届けが完了するまで、お休み・ご変更・ご解約等は承ることはできません。3回目のご注文のお届けが完了前でも、事前のご連絡は承っております。
※ お休み明け一度でもご注文(配送)を承った後は、新たに連続で2ヶ月までお休みをすることは可能でございます。また、 お休みを承っている最中に、ご解約のご連絡をいただいた場合、即時解約はできませんので、1度ご注文を再開してからの解約とさせていただきます。
■ お休み前の月が決済エラーとなった場合の対応について
お休み前の月が決済エラーとなった場合は、その月のご注文を承れないため、お休みと見なします。ご注文を承れなかった際は、お客様へご連絡をさせていただきます。
例)5月のご注文後、6-7月をお休みの場合で5月が決済エラーで注文を承れなかった場合:5-6月がお休み扱いとなる
■ 定期購入お休み期間の特典について
定期購入者さま先行販売や限定商品のご用意がある場合、お休み期間中でも対象商品のご購入は可能です。新商品サンプルなどをプレゼントさせていただきます際、定期購入商品と同梱発送のため、お休みをされている場合、プレゼント対象外となります。
※ プレゼントをご希望の場合は、対象期間中のご自身のご注文日の1週間前までに、「サンプルプレゼント:お休み解除希望」と記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。